повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Дотримуйтесь правил отримання замовлення:
1. Під час того, як ви отримаєте посилку у відділенні, ПЕРЕВІРТЕ, чи посилка відповідає вказаним параметрам і цілісності.
2. Якщо упаковка товару пошкоджена (розбите відро, пошкоджений пакет і тд.) зробіть фото безпосередньо у відділенні компанії-перевізника під час отримання.
3) Зверніться до менеджера компанії-перевізника, який спричинив втрату товарного виду. Напишіть заяву на відшкодування збитків, завданих замовленню.
4) В випадку, якщо логіст відмовляється компенсувати гроші за зіпсований товар, відмовляйтесь від отримання посилкию
Примітка: пошкодження товару під час доставки відбувається менше, ніж у 0,1% випадків
ВАЖЛИВО!
Можливість надсилання товару з дефектами упаковки з нашого складу — ВИКЛЮЧАЄТЬСЯ.
ТМ "Клебріг" має відео-підтвердження якісного збору та пакування кожного замовлення і може надати його при необхідності.
Якщо замовлення при отриманні має товарний вигляд без дефектів пакування, але ви виявили, що воно:
- Не відповідає нашому опису. Ми ВІДШКОДУЄМО вартість замовлення і зворотньої доставки.
МИ НЕ ЗДІЙСНЮЄМО ПОВЕРНЕННЯ, ЯКЩО ВИ:
- помилилися під час замовлення товару,
- вказали неправильні параметри,
- вам потрібна інша речовина
- вам потрібна речовина з іншими параметрами (ступінь очищення, розмір гранул, фасування і т.п.)
Оскільки не можемо бути впевнені в тому, що ви не відкривали чи зберігали товар згідно з правилами та нормами зберігання.
Готові товари такі як - лабораторне обладнання, підлягають обміну упродовж 14 днів:
- якщо товар не використовувався
- збережено цілісність упаковки та його товарний вигляд, споживчі властивості
