Профессиональное средство для чистки изделий из золота CleanGold от KML

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Соблюдайте правила получения заказа: 1. Во время получения посылки в отделении перевозчика ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ её соответствие заявленным параметрам и целостность упаковки. 2. Если упаковка товара повреждена (разбитое ведро, порванный пакет и т.д.), сразу сделайте фото непосредственно в отделении транспортной компании при получении. 3. Обратитесь к сотруднику транспортной компании, по вине которой товар потерял товарный вид. Напишите заявление на возмещение ущерба, причинённого вашему заказу. 4. В случае, если логист отказывается компенсировать стоимость повреждённого товара, ОТКАЖИТЕСЬ от получения посылки. Примечание: повреждение товара при доставке происходит менее чем в 0,1% случаев. ВАЖНО! Возможность отправки товара с дефектами упаковки со склада – ИСКЛЮЧЕНА. ТМ "Клебриг" ведёт видеозапись процесса сборки и упаковки каждого заказа и может предоставить её по запросу. Если при получении заказа упаковка целая и товар имеет надлежащий вид, но вы обнаружили, что он не соответствует нашему описанию — мы ВОЗМЕСТИМ полную стоимость заказа и обратной доставки. МЫ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ВОЗВРАТ, ЕСЛИ ВЫ ПОВРЕДИЛИ ЗАЩИТНУЮ ПЛЕНКУ Так как мы не можем быть уверены, что товар не вскрывался и хранился в соответствии с установленными правилами и нормами хранения. Готовая продукция, такая как лабораторное оборудование, подлежит обмену в течение 14 дней, если: - товар не использовался. - сохранена целостность упаковки, товарный вид и потребительские свойства.